Qué hacer si tu paquete se retrasa

Los retrasos ocurren ocasionalmente. Así es cómo verificar qué está pasando y qué hacer a continuación.

Primero verifica el seguimiento

Abre el pedido para ver el último escaneo. Los controles aduanales, el clima y los períodos de alta demanda son las causas habituales.

Cuándo obtener ayuda

Si el seguimiento no se ha actualizado durante un tiempo, comunícate con el soporte de Pigee con tu número de referencia de pedido y lo investigaremos.