ناکام ڈیلیوریوں کو کم کریں اور کسٹمر کی اطمینان میں اضافہ کریں

ہر ناکام ڈیلیوری پیسہ خرچ کرتی ہے اور گاہکوں کو مایوس کرتی ہے۔ خوشخبری یہ ہے کہ اکثر کچھ عادتوں اور صحیح ٹولز سے روکی جا سکتی ہے۔ یہ رہنما آپ کے پہلی بار ڈیلیوری کی شرح کو بلند کرنے کا طریقہ بتاتا ہے۔

ہر ناکام ڈیلیوری کے لیے دو بار ادائیگی کی جاتی ہے، ایک بار ضائع سفر پر اور دوبارہ گاہک کی مایوسی میں۔ حوصلہ افزائی یہ ہے کہ اکثر ناکامیاں کچھ روکے جانے والے اسباب کی طرف پیچھے ہوتی ہے، تو چیک آؤٹ اور مواصلات میں چھوٹی بہتریاں بہت آگے جاتی ہیں۔

ذریعے سے صحیح پتہ حاصل کریں

چیک آؤٹ میں پتے کی تصدیق کریں اور پوسٹ کوڈز کی تصدیق کریں۔ ناکامیوں کا ایک حیران کن حصہ چھوٹی پتے کی غلطیوں سے آتا ہے جو سے پکڑے جانے میں آسان ہیں۔

سرگی سے بات چیت کریں

• بھیجنے اور ڈیلیوری کے لیے نکلنے کی اطلاعات بھیجیں۔
• براہ راست ٹریکنگ شیئر کریں تاکہ صارفین منصوبہ بندی کر سکیں۔
• جہاں دستیاب ہو محفوظ جگہ یا پڑوسی کی اختیارات فراہم کریں۔

بہتری کے لیے ڈیٹا استعمال کریں

دیکھیں کہ ناکامیاں کہاں جمع ہو رہی ہیں، علاقے کے لحاظ سے یا ڈرائیور کے لحاظ سے، اور ایڈجسٹ کریں۔ Pigee Courier آپ کو ٹریکنگ اور ڈیلیوری کے ثبوت کا ڈیٹا دیتا ہے تاکہ نمونے تلاش کریں اور ٹھیک کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

زیادہ تر ناکام ڈیلیوریز کا کیا سبب ہے؟

پتے کی غلطیاں اور وصول کنندگان گھر میں نہ ہونے سے زیادہ تر ناکامیاں ہوتی ہیں۔ چیک آؤٹ میں پتوں کی تصدیق اور سرگی سے ٹریکنگ اپڈیٹ بھیجنے سے ان میں سے اکثریت حل ہو جاتی ہے۔

ڈیلیوری اطلاعات کس طرح مدد کرتی ہیں؟

بھیجنے اور ڈیلیوری کے لیے نکلنے کی اطلاعات وصول کنندگان کو گھر میں ہونے کی منصوبہ بندی کرنے یا محفوظ جگہ منتخب کرنے دیتی ہیں، جو پہلی بار ڈیلیوری کی شرح اور اطمینان میں اضافہ کرتی ہے۔

ناکام ڈیلیوریز میں کمی زیادہ تر وین کے نکلنے سے پہلے مسائل کو پکڑنے کے بارے میں ہے۔ چیک آؤٹ میں صاف پتے، کوری کے لیے ایک رابطہ نمبر اور سرگی سے اطلاعات ایک پارسل کے واپس نہ آنے کی زیادہ تر وجوہات کو ختم کرتے ہیں۔