شرائط اور ضوابط

آخری اپ ڈیٹ: 1 جنوری 2025

Pigee میں خوش آمدید! ہماری ویب سائٹ (www.pigeepost.com) تک رسائی حاصل کر کے یا استعمال کر کے، موبائل ایپلیکیشن ("ایپ")، اور متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر، "خدمات")، آپ درج ذیل شرائط اور ضوابط ("شرائط") سے پابند ہونے پر متفق ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ خدمات استعمال نہیں کر سکتے۔

یہ شرائط آپ اور Pigee Inc. ("Pigee," "ہم," "ہمیں," یا "ہمارا") کے درمیان ایک پابند معاہدہ ہیں۔ براہ کرم انہیں غور سے پڑھیں۔

ہمارے بارے میں

Pigee Inc. ایک مارکیٹ پلیس پلیٹ فارم ہے جو خریداروں اور بیچنے والوں کو عالمی طور پر جوڑتا ہے۔ ہم لین دین کی سہولت فراہم کرتے ہیں لیکن سامان کے خریدار، بیچنے والے یا کیریئر کے طور پر کام نہیں کرتے۔

• کمپنی کا نام: Pigee Inc.
• پتہ: 8 The Green، Suite A، Dover، DE 19901، ریاست ہائے متحدہ امریکہ
• رابطہ: support@pigeepost.com

Pigee Inc. خدمات کی شرائط اور ضوابط

نافذ شدہ تاریخ: 29 جولائی 2025

Pigee Inc.، ایک Delaware کارپوریشن

1. تعریفات

• 1. "Pigee" سے مراد Pigee Inc. ہے، ایک Delaware کارپوریشن جس کا ہیڈ کوارٹر سان فرانسسکو، کیلیفورنیا، USA میں ہے۔
• 2. "صارف" سے مراد کوئی بھی فرد یا ادارہ ہے جو خدمات تک رسائی حاصل کر رہے ہیں، بشمول صارفین، تاجروں، ای کامرس سٹور آپریٹرز، شپنگ ایجنٹوں، پلگ ان صارفین، یا بیچ اپ لوڈ صارفین۔
• 3. "خدمات" سے مراد Pigee کی ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، APIs، پلگ ان (مثلاً Shopify/WooCommerce)، بیچ لیبل ٹولز، اور متعلقہ پلیٹ فارمز ہیں جو شپنگ کوٹس، لیبل جنریشن، شپمنٹ آرڈرز، پک اپ شیڈولنگ، اور سپورٹ سروسز تک رسائی کو فعال کرتے ہیں۔
• 4. "کیریئر" سے مراد کوئی بھی تیسری پارٹی شپنگ یا لاجسٹکس فراہم کار ہے جو Pigee کے پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب ہے۔
• 5. "ذاتی ڈیٹا" کا مطلب عام ڈیٹا تحفظ ریگولیشن (EU 2016/679) ("GDPR") میں دیا گیا معنی ہے۔

2. شرائط کی قبولیت

• خدمات کو استعمال کرتے ہوئے، آپ ان شرائط و ضوابط سے قانونی طور پر پابند ہونے پر اتفاق کرتے ہیں، تمام حوالہ شدہ پالیسیز سمیت۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو آپ خدمات استعمال نہیں کر سکتے۔

3. خدمات کا دائرہ کار

• 1. خدمات کی نوعیت: Pigee ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم ہے جو فراہم کرتا ہے: تیسری پارٹی شپنگ کوٹس تک رسائی، لیبل جنریشن اور کمرشل انوائسز، شپمنٹ آرڈرز رکھنا، منتخب کیریئرز کے ساتھ پک اپ شیڈولنگ، آفیشل پلگ ان کے ذریعے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام۔
• 2. پلیٹ فارم کے کردار کی تنبیہ: Pigee شپنگ کیریئر نہیں ہے۔ Pigee یہ نہیں کرتا: سامان کو سنبھالنا یا رکھنا، کیریئر آپریشنز کو کنٹرول کرنا، ٹرانسپورٹ، کسٹمز بروکریج، یا آخری میل ڈیلیوری سروسز فراہم کرنا۔
• 3. کیریئر سے تعلق: صارفین کیریئر کے ساتھ براہ راست شپنگ معاہدے میں داخل ہوتے ہیں۔ Pigee صرف ایک درمیانی کردار ادا کرتا ہے اور کیریئر کے اقدامات، قیمتی تبدیلیوں، ڈیلیوری کے مسائل، یا سروس کے معیار کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
• 4. پلگ ان اور بیچ اپ لوڈز: Shopify/WooCommerce پلگ ان استعمال کرنے والے ای کامرس مرچنٹ یا بیک وقت شپمنٹ ڈیٹا اپ لوڈ کرنے والے (CSV/API کے ذریعے) یہ سب کے لیے صرف ذمہ دار ہیں: انسٹالیشن اور انضمام، ٹرانسمیشن درستگی، ڈیٹا کی درستگی (ابعاد، وزن، اعلان شدہ قیمتیں)۔

4. مارکیٹ پلیس اور مصنوعات کی تنبیہات

• 1. مصنوع کی ذمہ داری: Pigee مارکیٹ پلیس نہیں ہے۔ یہ یہ نہیں کرتا: کسی بھی سامان کا معائنہ یا ضمانت، مرچنٹ کی اہلیت کی تصدیق، فروخت کی لین دین میں شامل ہونا۔
• 2. تنازعہ کی تنبیہ: Pigee بھیجنے والوں اور وصول کنندگان کے درمیان یا خریداروں اور بیچنے والوں کے درمیان تنازعات کے لیے ذمہ دار نہیں، بشمول: آرڈر پورے کرنے کے مسائل، مصنوع کے معیار یا تصدیق، عدم ادائیگی یا رقم واپسی کی درخواستیں۔

5. ڈیٹا کی رازداری اور GDPR کی تعریف

• 1. پروسیسنگ کی بنیاد: Pigee ذاتی ڈیٹا کو قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتا ہے جن میں رضامندی، معاہدے کی کارکردگی، اور قانونی الزامات شامل ہیں۔
• 2. استعمال کے مقاصد: ذاتی ڈیٹا استعمال کیا جا سکتا ہے: شپمنٹ کی ہم آہنگی، کسٹمز دستاویزات، تعریف کی جانچ، تجزیات اور سپورٹ۔
• 3. صارف کی ذمہ داریاں: صارفین کو یقینی بنانا چاہیے: تمام جمع کیے گئے ڈیٹا GDPR یا متعلقہ رازداری کے قوانین کی تعریف سے ہوں، بیچ اپ لوڈز یا پلگ ان کے ذریعے جمع کیے گئے کسی بھی تیسری پارٹی کے ڈیٹا کے لیے تمام ضروری رضامندی حاصل کریں۔
• 4. سیکیورٹی اور رسائی کے حقوق: Pigee تجارتی طور پر معقول سیکیورٹی کے معیارات لاگو کرتا ہے اور تمام GDPR حقوق کو سپورٹ کرتا ہے، بشمول: رسائی، اصلاح، اور حذف، پورٹیبلٹی اور اعتراض، پروسیسنگ کی پابندی۔ رابطہ: privacy@pigeepost.com
• 5. بین الاقوامی منتقلی: صارفین ذاتی ڈیٹا کو ریاستہائے متحدہ اور دیگر حدود تک منتقل کرنے پر رضامند ہیں جہاں Pigee یا اس کے سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔

6. صارف کی ذمہ داریاں

• صارفین اتفاق کرتے ہیں: خدمات کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کریں، درست ڈاک اور آرڈر کا ڈیٹا فراہم کریں، اپنے اکاؤنٹس اور ادائیگی کے طریقوں تک محفوظ رسائی برقرار رکھیں، تمام شپنگ، کسٹمز، اور برآمدی قوانین کی تعریف کریں۔

6A. شپمنٹ کی درستگی، اضافی اخراجات، اور ایڈجسٹمنٹ

• 1. شپمنٹ کے اعلانات کے لیے بھیجنے والے کی ذمہ داری: صارفین تمام اعلان شدہ شپمنٹ کے ڈیٹا کی درستگی کے لیے صرف ذمہ دار ہیں، بشمول: ابعاد اور وزن، مواد کی تفصیل اور قیمت، پیکنگ اور ہینڈلنگ کی درجہ بندی۔
• 2. اضافی اخراجات کی ذمہ داری: اگر کیریئر یہ طے کرے کہ شپمنٹ غلط طریقے سے اعلان کیا گیا تھا (مثلاً ڈائمنشنل وزن کی غلط گنتی)، جس سے زیادہ چارج ہوا، Pigee: صارف کے والٹ سے خودکار طور پر ڈیبٹ کرے گا، یا فائل میں محفوظ ادائیگی کے طریقے پر فرق کا چارج کرے گا۔
• 3. ادائیگی کرنے کی اختیار: صارفین Pigee کو کیریئرز کی طرف سے تمام تصدیق شدہ شپمنٹ کے بعد ایڈجسٹمنٹ کی ادائیگی کی بازیافت شروع کرنے کی واضح اختیار دیتے ہیں۔
• 4. کیریئر کے چارجز میں غیر تنازعہ: جب تک کہ صارف کیریئر کی خرابی کا تصدیق شدہ ثبوت فراہم نہ کرے، کیریئر کی طرف سے لگائے گئے ایڈجسٹمنٹ درست اور حتمی سمجھے جائیں گے۔ Pigee کیریئر کے تنازعات میں ثالثی کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

7. ذمہ داری کی حد

• 1. کوئی ضمانت نہیں: خدمات "جیسے ہیں" فراہم کی جاتی ہیں کسی بھی قسم کی ضمانتوں کے بغیر، واضح یا مضمون۔
• 2. مستثنیٰ نقصانات: Pigee کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خاص، نتیجہ خیز، یا تنبیہی نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں، بشمول: منافع یا ڈیٹا کا نقصان، شپنگ میں تاخیر یا خرابی، ترسیل کے دوران سامان کا نقصان یا نقصان۔
• 3. ذمہ داری کی حد: Pigee کی کل ذمہ داری مخصوص ٹرانزیکشن کے لیے صارف کی طرف سے ادا کی گئی کل فیسوں سے زیادہ نہیں ہوگی جس سے دعویٰ پیدا ہوا ہے۔

8. معاوضہ

• صارف Pigee Inc.، اس کے افسران، منسلک اداروں اور ملازمین کو ان تمام دعویوں، ذمہ داریوں یا نقصانات سے محفوظ رکھنے پر اتفاق کرتا ہے جو یہاں سے پیدا ہوں: ان شرائط کی خلاف ورزی، غلط بھیجوائی ڈیٹا، پلگ ان یا API کا استعمال، سامان یا ادائیگی سے متعلق تنازعات، قانونی خلاف ورزیاں یا تیسری طرف کے دعویٰ۔

9. معطلی

• Pigee صارف کی رسائی کو بغیر اطلاع کے معطل یا ختم کر سکتا ہے اگر: یہ شرائط کی خلاف ورزی ہو، دھوکہ، بدسلوکی، یا غیر قانونی سرگرمی کا شک ہو، صارف نظام کی صحیح کارکردگی یا دوسرے صارفین کے لیے خطرہ پیدا کرے۔
• معطلی سے جمع شدہ ادائیگی کی ذمہ داریاں متاثر نہیں ہوتی۔

10. ترمیمات

• ہم کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ صارفین کو ای میل اور/یا ہماری سائٹ پر نوٹس کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ اپ ڈیٹس کی موثر تاریخ کے بعد جاری استعمال قبولیت کا مطلب ہے۔

11. منتظم قانون اور تنازعات کا حل

• 1. منتظم قانون: یہ شرائط ریاستِ ڈیلاویئر، USA کے قوانین کے تحت منتظم ہیں۔
• 2. ثالثی: تمام تنازعات کو American Arbitration Association کے اصول کے تحت نہایت طور پر اور حتمی طور پر ڈیلاویئر میں حل کیا جائے گا، جب تک کہ قانون سے منع نہ ہو۔

12. مکمل معاہدہ

• یہ شرائط، ہماری رازداری کی پالیسی اور کسی بھی انضمام کے لیے مخصوص شرائط کے ساتھ، Pigee Inc. اور صارف کے درمیان مکمل معاہدہ ہیں اور تمام سابقہ سمجھوتوں کو منسوخ کرتے ہیں۔

13. رابطہ کی معلومات

• قانونی اور رازداری کے سوالات:
• 📧 legal@pigeepost.com
• 📧 privacy@pigeepost.com
• 📍 Pigee Inc., 166 Geary Street, San Francisco, CA, USA