条款与条件

最后更新：2025年1月1日

欢迎使用 Pigee！通过访问或使用我们的网站（www.pigeepost.com), mobile application (“App”), and related services (collectively, the “Services”), you agree to be bound by the following Terms and Conditions (“Terms”). If you do not agree to these Terms, you must not use the Services.

These Terms constitute a binding agreement between you and Pigee Inc. (“Pigee,” “we,” “us,” or “our”). Please read them carefully.

关于我们

Pigee Inc. is a marketplace platform that connects Buyers and Sellers globally. We facilitate transactions but do not act as a buyer, seller, or carrier of goods.

  • 公司名称： Pigee Inc.
  • 地址： 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, United States
  • 联系方式： support@pigeepost.com

Pigee Inc. 服务条款

生效日期：2025年7月29日

Pigee Inc., a Delaware Corporation

1. 定义

  • 1. “Pigee” refers to Pigee Inc., a Delaware corporation headquartered in San Francisco, California, USA.
  • 2. “User” means any individual or entity accessing the Services, including consumers, merchants, e-commerce store operators, shipping agents, plugin users, or batch-upload users.
  • 3. “Services” refers to Pigee’s website, mobile applications, APIs, plugins (e.g., Shopify/WooCommerce), batch label tools, and related platforms enabling access to shipping quotes, label generation, shipment orders, pickup scheduling, and support services.
  • 4. “Carrier” means any third-party shipping or logistics provider available through Pigee’s platform.
  • 5. “Personal Data” has the meaning assigned in the General Data Protection Regulation (EU 2016/679) (“GDPR”).

2. ACCEPTANCE OF TERMS

  • 访问或使用本服务即表示您同意受本条款和条件（包括所有相关政策）的法律约束。如果您不同意，您不得使用本服务。

3. 服务范围

  • 1. 服务性质：Pigee 是一个技术平台，提供以下便利：获取第三方运费报价、生成快递面单和商业发票、下达发货订单、与指定承运商安排上门提货、通过官方插件与电商平台集成。
  • 2. 平台角色声明：Pigee 不是快递承运商。Pigee 不会：处理或持有货物、控制承运商运营、提供运输、报关或最后一公里派送服务。
  • 3. 承运商关系：用户与承运商之间存在直接运输合同关系。Pigee 仅充当中介角色，对承运商的行为、价格变化、派送问题或服务质量不承担责任。
  • 4. 插件和批量上传：使用 Shopify/WooCommerce 插件或通过批量方式（CSV/API）上传发货数据的电商商户应负责：插件的安装和集成、传输数据的准确性、数据的有效性（尺寸、重量、申报价值）。

4. 市场与产品免责声明

  • 1. 产品责任：Pigee 不是市场平台。它不会：检查或保证任何商品、验证商户资质、参与销售交易。
  • 2. 纠纷免责声明：Pigee 对寄件人与收件人之间或买方与卖方之间的纠纷不承担责任，包括但不限于：订单履行问题、产品质量或真实性、未支付或退款请求。

5. 数据隐私与 GDPR 合规

  • 1. 处理基础：Pigee 在包括同意、合同履行和法律义务在内的合法基础上处理个人数据。
  • 2. 使用目的：个人数据可用于：货物协调、海关文件、合规检查、分析与支持。
  • 3. 用户义务：用户必须：确保所有提交的数据符合GDPR或相关隐私法律，获取通过批量上传或插件提交的任何第三方数据的所有必要同意。
  • 4. 安全与访问权限：Pigee应用商业合理的安全标准并支持所有GDPR权利，包括：访问、更正和删除，可转移性和异议，处理限制。联系方式：privacy@pigeepost.com
  • 5. 国际转移：用户同意将个人数据转移到美国和Pigee或其服务提供商运营的其他司法管辖区。

6. 用户责任

  • 用户同意：仅出于合法目的使用本服务，提供准确的包裹和订单数据，维护其账户和支付方式的安全访问，遵守所有运输、海关和出口法律。

6A. 货件准确性、超额收费和调整

  • 1. 发件人对货件申报的责任：用户完全负责所有申报货件数据的准确性，包括：尺寸和重量，内容描述和价值，包装和处理分类。
  • 2. 超额收费责任：如果承运人确定货件申报不准确（例如，体积重量计算错误），导致收费增加，Pigee将：自动从用户钱包中扣款，或对存档的支付方式进行差额收费。
  • 3. 扣款授权：用户明确授权Pigee代表承运商对所有经核实的发货后调整启动支付追回。
  • 4. 承运商费用不可争议：除非用户提供经核实的承运商错误证据，否则承运商施加的调整应视为有效且最终。Pigee不负责调解承运商纠纷。

7. LIMITATION OF LIABILITY

  • 1. No Warranty: Services are provided “as is” without warranties of any kind, either express or implied.
  • 2. 除外赔偿：Pigee 不对任何间接、附带、特殊、相应或惩罚性赔偿负责，包括：利润或数据损失、运输延误或中断、货物在运输途中的丢失或损坏。
  • 3. 责任限额：Pigee 的总责任不得超过用户为引发索赔的具体交易支付的总费用。

8. 免责赔偿

  • 用户同意就以下事项对Pigee Inc.及其管理人员、关联公司和员工进行免责赔偿、辩护和保护，使其免受所有索赔、责任或损害：违反本条款、不准确的发货数据、插件或API的使用、与货物或付款相关的纠纷、法律违规或第三方索赔。

9. 终止

  • 在以下情况下，Pigee可以在不另行通知的情况下暂停或终止用户访问权限：违反本条款、怀疑存在欺诈、滥用或非法活动、用户对系统完整性或其他用户构成风险。
  • 终止不影响已产生的付款义务。

10. 修改

  • 我们保留随时修改这些条款的权利。用户将通过电子邮件和/或我们网站上的通知获得通知。在更新生效日期之后继续使用构成接受。

11. 管辖法律和争议解决

  • 1. 管辖法律：这些条款受美利坚合众国特拉华州法律管辖。
  • 2. 仲裁：除非法律禁止，所有争议应完全根据美国仲裁协会规则进行最终有约束力的仲裁，仲裁地在特拉华州。

12. 完整协议

  • 本条款、我们的隐私政策及任何平台特定条款构成 Pigee Inc. 与用户之间的完整协议，并取代所有先前的理解。

13. 联系信息

  • 法律和隐私咨询：
  • 📧 legal@pigeepost.com
  • 📧 privacy@pigeepost.com
  • 📍 Pigee Inc., 166 Geary Street, San Francisco, CA, USA
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