Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

Willkommen bei Pigee! Durch den Zugriff oder die Nutzung unserer Website (www.pigeepost.com), mobile Anwendung ("App") und zugehörige Dienste (zusammen die "Dienste"), erklären Sie sich an die folgenden Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gebunden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen bilden eine bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Pigee Inc. ("Pigee," "wir," "uns" oder "unser"). Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

Über uns

Pigee Inc. ist eine Marktplatzplattform, die Käufer und Verkäufer weltweit verbindet. Wir ermöglichen Transaktionen, fungieren aber nicht als Käufer, Verkäufer oder Frachtführer von Waren.

• Unternehmensname: Pigee Inc.
• Adresse: 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, United States
• Kontakt: support@pigeepost.com

Pigee Inc. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 29. Juli 2025

Pigee Inc., a Delaware Corporation

1. DEFINITIONEN

• 1. “Pigee” refers to Pigee Inc., a Delaware corporation headquartered in San Francisco, California, USA.
• 2. “User” means any individual or entity accessing the Services, including consumers, merchants, e-commerce store operators, shipping agents, plugin users, or batch-upload users.
• 3. “Services” refers to Pigee’s website, mobile applications, APIs, plugins (e.g., Shopify/WooCommerce), batch label tools, and related platforms enabling access to shipping quotes, label generation, shipment orders, pickup scheduling, and support services.
• 4. “Carrier” means any third-party shipping or logistics provider available through Pigee’s platform.
• 5. “Personal Data” has the meaning assigned in the General Data Protection Regulation (EU 2016/679) (“GDPR”).

2. ACCEPTANCE OF TERMS

• Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Services erklären Sie sich rechtsverbindlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, einschließlich aller genannten Richtlinien. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Services nicht nutzen.

3. LEISTUNGSUMFANG

• 1. Art der Dienstleistungen: Pigee ist eine Technologieplattform, die folgende Funktionen ermöglicht: Zugang zu Versandangeboten von Drittanbietern, Generierung von Versand- und Handelsrechnungen, Auftragserteilung für Sendungen, Abholplanung bei ausgewählten Speditionen, Integration mit E-Commerce-Plattformen über offizielle Plugins.
• 2. Plattform-Haftungsausschluss: Pigee ist keine Spedition. Pigee: Verwaltet oder besitzt keine Waren, Kontrolliert keine Speditionsabläufe, Erbringt keine Transport-, Zollmakler- oder Last-Mile-Lieferdienste.
• 3. Spediteur-Beziehung: Nutzer gehen einen direkten Versandvertrag mit der Spedition ein. Pigee fungiert nur als Vermittler und haftet nicht für Spediteuraktionen, Preisänderungen, Lieferprobleme oder Servicequalität.
• 4. Plugins & Massen-Uploads: E-Commerce-Händler, die Shopify-/WooCommerce-Plugins nutzen oder Versanddaten in großer Menge hochladen (über CSV/API), sind allein verantwortlich für: Installation und Integration, Genauigkeit der Datenübertragung, Datengültigkeit (Abmessungen, Gewichte, deklarierte Werte).

4. MARKTPLATZ- UND PRODUKTAUSSCHLÜSSE

• 1. Produktverantwortung: Pigee ist kein Marktplatz. Pigee: Prüft oder garantiert keine Waren, Überprüft keine Händlerangaben, Beteiligt sich nicht an Verkaufstransaktionen.
• 2. Haftungsausschluss bei Streitigkeiten: Pigee ist nicht verantwortlich für Streitigkeiten zwischen Sendern und Empfängern oder zwischen Käufern und Verkäufern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Probleme bei der Auftragsabwicklung, Produktqualität oder Echtheit, Zahlungsausfall oder Rückerstattungsanfragen.

5. DATENSCHUTZ UND GDPR-COMPLIANCE

• 1. Rechtsgrundlage: Pigee verarbeitet personenbezogene Daten auf Basis rechtmäßiger Grundlagen einschließlich Einwilligung, Vertragserfüllung und gesetzlicher Verpflichtungen.
• 2. Zwecke der Verwendung: Personenbezogene Daten können verwendet werden für: Versandabstimmung, Zolldokumentation, Compliance-Überprüfungen, Analytik und Support.
• 3. Nutzerverpflichtungen: Nutzer müssen: Sicherstellen, dass alle eingereichten Daten der DSGVO oder relevanten Datenschutzgesetzen entsprechen, Alle erforderlichen Einwilligungen für Drittparteidaten einholen, die über Stapel-Uploads oder Plugins eingereicht werden.
• 4. Sicherheit & Zugriffsrechte: Pigee wendet branchenübliche Sicherheitsstandards an und unterstützt alle DSGVO-Rechte, einschließlich: Zugriff, Berichtigung und Löschung, Datenportabilität und Widerspruchsrecht, Einschränkung der Verarbeitung. Kontakt: privacy@pigeepost.com
• 5. Internationale Datenübermittlung: Nutzer stimmen der Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten und andere Jurisdiktionen zu, in denen Pigee oder seine Dienstleister tätig sind.

6. NUTZERVERANTWORTUNG

• Nutzer erklären sich einverstanden mit: Nutzung der Dienste nur für rechtmäßige Zwecke, Bereitstellung genauer Paket- und Bestelldaten, Gewährleistung eines sicheren Zugangs zu ihren Konten und Zahlungsmethoden, Einhaltung aller Versand-, Zoll- und Ausfuhrgesetze.

6A. VERSAND-GENAUIGKEIT, ÜBERGEBÜHREN UND ANPASSUNGEN

• 1. Absenderverantwortung für Versanderklärungen: Nutzer sind allein verantwortlich für die Genauigkeit aller erklärten Versanddaten, einschließlich: Abmessungen und Gewicht, Inhaltsbeschreibung und Wert, Verpackungs- und Handhabungsklassifizierungen.
• 2. Übergebührenhaftung: Falls der Spediteur feststellt, dass eine Sendung ungenau erklärt wurde (z. B. Volumetrie fehlerhaft berechnet), was zu einer erhöhten Gebühr führt, wird Pigee: Automatisch das Wallet des Nutzers belasten, oder Die hinterlegte Zahlungsmethode für die Differenz belasten.
• 3. Zahlungsberechtigung: Der Nutzer ermächtigt Pigee ausdrücklich, Zahlungsrückforderungen im Namen von Spediteuren für alle verifizierten Nachversand-Anpassungen einzuleiten.
• 4. Unanfechtbarkeit von Spediteurgebühren: Sofern ein Nutzer nicht nachweist, dass ein Fehler des Spediteurs vorliegt, gelten von Spediteuren vorgenommene Anpassungen als gültig und endgültig. Pigee ist nicht verantwortlich für die Vermittlung von Spediteurdisputen.

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

• 1. Keine Gewährleistung: Services werden "wie besehen" ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt.
• 2. Ausgeschlossene Schäden: Pigee haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschadenersätze, einschließlich: Gewinnverluste oder Datenverluste, Versandverzögerungen oder -unterbrechungen, Verlust oder Beschädigung von Waren während des Transports.
• 3. Haftungsbegrenzung: Die Gesamthaftung von Pigee darf die Gesamtgebühren, die der Nutzer für die spezifische Transaktion, die zum Anspruch führte, gezahlt hat, nicht übersteigen.

8. FREISTELLUNG

• Der Nutzer erklärt sich bereit, Pigee Inc., seine Beamten, verbundene Unternehmen und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten oder Schäden freizustellen, die sich aus folgendem ergeben: Verstoß gegen diese Bedingungen, Ungenaue Versanddaten, Verwendung von Plugins oder APIs, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Waren oder Zahlungen, Rechtsverletzungen oder Ansprüche Dritter.

9. BEENDIGUNG

• Pigee kann den Nutzerzugang ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, wenn: Diese Bedingungen verletzt werden, Betrug, Missbrauch oder illegale Aktivitäten verdächtigt werden, Der Nutzer ein Risiko für die Systemintegrität oder andere Nutzer darstellt.
• Die Beendigung berührt nicht die aufgelaufenen Zahlungsverpflichtungen.

10. ÄNDERUNGEN

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden per E-Mail und/oder durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigt. Die weitere Nutzung nach dem Stichtag der Aktualisierungen gilt als Annahme.

11. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

• 1. Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware, USA.
• 2. Schiedsverfahren: Alle Streitigkeiten werden ausschließlich durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren gemäß den Regeln der American Arbitration Association, mit Sitz in Delaware, beigelegt, soweit nicht durch Gesetz verboten.

12. GESAMTE VEREINBARUNG

• Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen integrationsspezifischen Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Pigee Inc. und dem Nutzer dar und ersetzen alle vorherigen Verständnisse.

13. KONTAKTINFORMATIONEN

• Rechts- und Datenschutzanfragen:
• 📧 legal@pigeepost.com
• 📧 privacy@pigeepost.com
• 📍 Pigee Inc., 166 Geary Street, San Francisco, CA, USA