Política de Privacidade

Data de Vigência: 27 de dezembro de 2025

Pigee Inc. ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando você visita o nosso website, https://pigeepost.com ("Site"), ou utiliza as nossas aplicações móveis e serviços.

Se não concorda com os termos desta Política de Privacidade, por favor, descontinue a utilização dos nossos serviços.

1. Sobre Nós

Pigee Inc. é uma empresa registada em Delaware, EUA, sob o número de empresa 486665234. A nossa missão é conectar comerciantes e viajantes através de uma aplicação de marketplace, simplificando as experiências de compras internacionais e envios.

Contacte-nos em:

2. Informações que Coletamos

a. Informações que Você Fornece:

  • Identificadores pessoais: nome, endereço de email, número de telefone, morada, nomes de utilizador, palavras-passe e preferências de marketing.
  • Detalhes de pagamento: embora processados por fornecedores terceirizados como Stripe, Apple Pay, Alipay e PayPal, retemos sumários de transações para fins contabilísticos.
  • Funcionalidades opcionais: geolocalização, acesso ao microfone e notificações push, com o seu consentimento explícito.
  • Dados de mensagens: mensagens encriptadas de ponta a ponta com marcas de data/hora e mensagens não entregues armazenadas temporariamente.

b. Informações Recolhidas Automaticamente:

  • Dados do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e padrões de utilização.
  • Cookies e tecnologias de rastreamento: para análise, personalização e melhoria do serviço (consulte a nossa Política de Cookies).

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Processamos as suas informações com base nos seguintes fundamentos legais:

  • Consentimento: Para fornecer serviços específicos ou atualizações de marketing.
  • Interesses Legítimos: Para otimização interna do negócio, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
  • Obrigações Legais: Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Os nossos objetivos incluem:

  • Facilitando transações e entregando serviços.
  • Personalizando e melhorando experiências do utilizador.
  • Respondendo a consultas de apoio ao cliente.
  • Cumprindo obrigações legais, contabilísticas e fiscais.

4. Partilha e Divulgação

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar os seus dados com:

  • Prestadores de serviços: Para processamento de pagamentos, envios, análise de dados ou apoio informático.
  • Autoridades legais: Conforme exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.
  • Sucessores comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos.

5. As suas Opções de Privacidade e Direitos

Para Todos os Utilizadores:

  • Aceder, atualizar ou corrigir as suas informações através das definições da sua conta.
  • Optar pela não receção de comunicações de marketing através de ligações de cancelamento de subscrição ou contactando-nos.
  • Solicitar a eliminação de dados, sujeito a obrigações legais.

Para Residentes da UE/EEA:

  • Direitos ao abrigo do RGPD: acesso, retificação, eliminação, restrição, objeção e portabilidade de dados.
  • Apresentar reclamações junto das autoridades locais de proteção de dados, se necessário.

Para Residentes da Califórnia:

  • Direitos ao abrigo da CCPA: direito a conhecer, direito a eliminar e direito a optar por não participar em "vendas" (não vendemos dados pessoais).
  • Direitos especiais para menores: solicitar a remoção de dados públicos.

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados apenas enquanto necessário para os fins descritos nesta política, salvo se de outro modo exigido por lei. Os arquivos de cópia de segurança são armazenados com segurança e eliminados quando viável.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão online é 100% seguro. Utilize os nossos serviços em ambientes seguros e contacte-nos se suspeitar de uma violação.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser processados em jurisdições com leis de privacidade diferentes. Garantimos conformidade com as normas RGPD para utilizadores da EEA através de cláusulas contratuais aprovadas pela UE.

9. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não se destinam a utilizadores com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente os seus dados e eliminaremos prontamente caso sejam descobertos.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão refletidas pela "Data de Vigor". Atualizações significativas serão comunicadas através de notificações relevantes ou contacto direto.

Contacte-nos Para questões ou dúvidas, contacte-nos em:
Pigee Inc.
8 The Green, Suite A
Dover, DE 19901, United States
Email: privacy@pigeepost.com | support@pigeepost.com
Telefone: +1 (860) 263-0589

Esta política de privacidade melhorada está alinhada com as normas de privacidade modernas, abordando preocupações globais como GDPR, CCPA e especificidades do documento enviado. Indique se são necessários refinamentos adicionais!

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