Política de privacidad

Fecha de vigencia: 27 de diciembre de 2025

Pigee Inc. ("nosotros", "nuestro" o "nos") nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, https://pigeepost.com ("Sitio"), o utiliza nuestras aplicaciones móviles y servicios.

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le pedimos que deje de usar nuestros servicios.

1. Sobre Nosotros

Pigee Inc. es una empresa registrada en Delaware, EE.UU., bajo el número de empresa 486665234. Nuestra misión es conectar comerciantes y viajeros a través de una aplicación de mercado, simplificando las experiencias de compra y envío internacionales.

Contáctenos en:

2. Información Que Recopilamos

a. Información Que Usted Proporciona:

  • Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, nombres de usuario, contraseñas y preferencias de marketing.
  • Detalles de pago: aunque se procesan a través de proveedores terceros como Stripe, Apple Pay, Alipay y PayPal, conservamos resúmenes de transacciones con fines contables.
  • Funciones opcionales: geolocalización, acceso al micrófono y notificaciones push, con su consentimiento explícito.
  • Datos de mensajería: mensajes cifrados de extremo a extremo con marcas de tiempo y mensajes no entregados almacenados temporalmente.

b. Información Recopilada Automáticamente:

  • Datos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: para análisis, personalización y mejora del servicio (consulte nuestra Política de Cookies).

3. Cómo Utilizamos Su Información

Procesamos su información sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Para proporcionar servicios específicos o actualizaciones de marketing.
  • Intereses Legítimos: Para optimización comercial interna, prevención de fraude y mejora del servicio.
  • Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestros propósitos incluyen:

  • Facilitar transacciones y entregar servicios.
  • Personalizar y mejorar las experiencias del usuario.
  • Responder a consultas de servicio al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

4. Compartición y divulgación de datos

No vendemos sus datos. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, envíos, análisis o soporte técnico.
  • Autoridades legales: Según lo requerido por la ley o para proteger derechos y seguridad.
  • Sucesores comerciales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos.

5. Sus derechos y opciones de privacidad

Para todos los usuarios:

  • Acceder, actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta.
  • Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing a través de enlaces para darse de baja o poniéndose en contacto con nosotros.
  • Solicitar la eliminación de datos, sujeto a obligaciones legales.

Para residentes de la UE/EEE:

  • Derechos conforme al GDPR: acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición y portabilidad de datos.
  • Presentar reclamaciones ante las autoridades locales de protección de datos si es necesario.

Para residentes de California:

  • Derechos conforme a la CCPA: conocer, eliminar y rechazar "ventas" (no vendemos datos personales).
  • Derechos especiales para menores: solicitar la eliminación de datos públicos.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera lo contrario. Los archivos de respaldo se almacenan de forma segura y se eliminan según sea viable.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro. Utilice nuestros servicios en entornos seguros y contáctenos si sospecha de una violación.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse en jurisdicciones con leyes de privacidad variables. Garantizamos el cumplimiento de los estándares del GDPR para usuarios del EEE mediante cláusulas contractuales aprobadas por la UE.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a usuarios menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente sus datos y los eliminaremos de inmediato si se descubre.

10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se reflejarán en la "Fecha de vigencia". Las actualizaciones significativas se comunicarán mediante avisos destacados o contacto directo.

Contáctanos Para preguntas o dudas, contáctenos en:
Pigee Inc.
8 The Green, Suite A
Dover, DE 19901, United States
Correo electrónico: privacy@pigeepost.com | support@pigeepost.com
Teléfono: +1 (860) 263-0589

Esta política de privacidad mejorada se alinea con los estándares modernos de privacidad, abordando preocupaciones globales como GDPR, CCPA y los detalles del documento cargado. ¡Avíseme si se necesitan refinamientos adicionales!

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