Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 27 décembre 2025

Pigee Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site, https://pigeepost.com (« le Site »), ou lorsque vous utilisez nos applications mobiles et nos services.

Si vous n'acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser nos services.

1. À propos de nous

Pigee Inc. est une société immatriculée dans le Delaware, aux États-Unis, sous le numéro d'entreprise 486665234. Notre mission est de mettre en relation marchands et voyageurs grâce à une application de marketplace, en simplifiant les expériences d'achat et d'expédition internationales.

Contactez-nous à :

2. Informations que nous collectons

a. Informations que vous fournissez :

  • Identifiants personnels : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, noms d'utilisateur, mots de passe et préférences marketing.
  • Coordonnées de paiement : bien que traitées par des prestataires tiers tels que Stripe, Apple Pay, Alipay et PayPal, nous conservons des résumés de transactions à des fins comptables.
  • Fonctionnalités facultatives : géolocalisation, accès au microphone et notifications push, sous réserve de votre consentement explicite.
  • Données de messagerie : messages chiffrés de bout en bout avec horodatage, et messages non délivrés conservés temporairement.

b. Informations collectées automatiquement :

  • Données de l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et habitudes d'utilisation.
  • Cookies et technologies de suivi : à des fins d'analyse, de personnalisation et d'amélioration du service (voir notre Politique relative aux cookies).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : Pour fournir des services spécifiques ou des mises à jour marketing.
  • Intérêts légitimes : Pour l'optimisation interne de l'activité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.
  • Obligations légales : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Nos finalités incluent :

  • Faciliter les transactions et fournir les services.
  • Personnaliser et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Répondre aux demandes du service client.
  • Se conformer aux obligations légales, comptables et fiscales.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse ou le support informatique.
  • Autorités légales : Comme l'exige la loi ou pour protéger les droits et la sécurité.
  • Successeurs commerciaux : En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs.

5. Vos choix et droits en matière de confidentialité

Pour tous les utilisateurs :

  • Accédez, mettez à jour ou corrigez vos informations via les paramètres de votre compte.
  • Désabonnez-vous des communications marketing via les liens de désinscription ou en nous contactant.
  • Demandez la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

Pour les résidents de l'UE/EEE :

  • Droits au titre du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité des données.
  • Déposez une plainte auprès des autorités locales de protection des données si nécessaire.

Pour les résidents de Californie :

  • Droits au titre du CCPA : connaître, supprimer et refuser la « vente » (nous ne vendons pas de données personnelles).
  • Droits spéciaux pour les mineurs : demander la suppression des données publiques.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale contraire. Les archives de sauvegarde sont stockées en toute sécurité et supprimées dans la mesure du possible.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission en ligne n'est sécurisée à 100 %. Utilisez nos services dans des environnements sécurisés et contactez-nous si vous suspectez une violation.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des juridictions ayant des lois sur la confidentialité différentes. Nous garantissons la conformité aux normes du RGPD pour les utilisateurs de l'EEE grâce à des clauses contractuelles approuvées par l'UE.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données et les supprimerons rapidement si nous en découvrons.

10. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront reflétées par la « Date d'entrée en vigueur ». Les mises à jour importantes seront communiquées via des avis bien visibles ou un contact direct.

Nous contacter Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à :
Pigee Inc.
8 The Green, Suite A
Dover, DE 19901, États-Unis
E-mail : privacy@pigeepost.com | support@pigeepost.com
Téléphone : +1 (860) 263-0589

Cette politique de confidentialité renforcée s'aligne sur les normes modernes de confidentialité, répondant à des préoccupations mondiales telles que le RGPD, le CCPA et les spécificités du document téléchargé. N'hésitez pas à nous indiquer si des ajustements supplémentaires sont nécessaires !

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