O/S EXPÉDITION HÔTEL · SERVICES CLIENTS · EN DIRECT

Transformez les colis des clients en revenus pour l'hôtel.

Créez un compte Pigee pour votre réception d'hôtel, votre équipe de conciergerie ou votre résidence de services. Expédiez les objets oubliés et les achats des clients à l'échelle nationale ou internationale, puis laissez le client payer via un lien sécurisé en un clic, un code QR, WhatsApp ou e-mail.

Aucun abonnement requis pour démarrer Le client paie via un lien National + international Suivi + assuré
Adapté à la réceptionAucun diplôme d'expédition requis. Devis, ajout de frais de service, envoi du lien de paiement.
Commande hôtel en direct
Paiement du client en attente
Demande d'objet oublié Le client a laissé un chargeur d'ordinateur portable

La réception crée une expédition, ajoute l'emballage et les frais de service de l'hôtel, puis envoie un lien de paiement avant la réservation du transporteur.

Meilleur transporteur£18.90

Comparez les services nationaux et internationaux disponibles.

Frais hôteliers£9.00

Définissez vos frais de service et d'emballage.

Le client paie1 lien

Envoyez par WhatsApp, e-mail ou scan QR.

Visibilité opérationnelleEn direct

Tableau de bord, suivi et exports financiers.

Lien de paiement prêtEnvoyer par WhatsApp, e-mail ou QR code
Aucun abonnementCommencez avec un compte gratuit et utilisez-le uniquement quand vos clients ont besoin d'un envoi.
Financé par le clientLe client règle l'expédition, l'emballage et les frais de service via un paiement sécurisé.
Nouveaux revenusAjoutez des frais de gestion hôteliers raisonnables au lieu de considérer l'expédition comme une contrainte administrative.
Moins de frictionSuivez les commandes, partagez les mises à jour et gardez vos registres financiers depuis un tableau de bord simple.
Concierge d'hôtel aidant un client à payer l'expédition de ses achats et d'un colis
Un moment de réception bien connu des équipes hôtelières. Un client qui a fait des achats, un colis à envoyer, une valise à proximité et un paiement à collecter avant de réserver l'expédition.
Voir le problème clairement

Le travail que votre équipe fait déjà, désormais avec un vrai processus.

Les hôteliers connaissent bien cette situation. Un client a besoin qu'on lui renvoie un objet oublié, souhaite expédier ses achats locaux chez lui, ou a besoin d'aide pour envoyer un cadeau à l'international. En général, l'équipe improvise. Pigee offre à l'hôtel un système clair pour devis, facturation, suivi et livraison de ce service en toute professionnalité.

Le problème pour l'hôtelLe temps du personnel est absorbé par des demandes d'expédition ponctuelles.

Plus de collecte d'espèces gênante, de tarification floue ou d'échanges de messages sans fin.

L'expérience clientLes clients paient en un clic et se sentent bien pris en charge.

Envoyez le lien de paiement par WhatsApp, e-mail ou QR code et gardez un service haut de gamme.

L'avantage pour l'hôtelTransformez le travail de conciergerie en source de revenus.

Ajoutez des frais d'emballage et de service au lieu d'absorber le coût administratif.

OpérationsSuivez chaque expédition depuis un tableau de bord simple.

Devis, étiquettes, choix de transporteurs et mises à jour, tout est centralisé pour votre équipe.

L'opportunité cachée pour les hôtels

Votre local des objets trouvés regorge de moments de service client.

Chaque hôtel connaît le même problème récurrent : des clients oublient des objets, achètent trop pour tout emporter, ou ont besoin d'expédier quelque chose chez eux. Pigee transforme cette tâche désordonnée de réception en un service clair et facturable que votre équipe peut réaliser en quelques minutes.

De « pouvez-vous poster ceci ? » à « paiement reçu ».

Porte-passeport oublié dans la chambreNational
Client ayant acheté de la céramique localeFragile
Veste de créateur oubliée après le départAssuré
Achats familiaux trop volumineux pour les bagagesInternational
Pigee offre à votre équipe le processus adapté.

Établissez le devis d'expédition, ajoutez les frais de l'hôtel, générez le lien de paiement pour le client, imprimez l'étiquette et tenez tout le monde informé.

Deux cas d'usage fréquents

Objets oubliés et achats des clients, gérés correctement.

L'hôtel garde le contrôle de l'expérience de service. Le client paie en ligne. Pigee gère la comparaison des devis, le paiement, les étiquettes, le suivi et les documents douaniers requis.

Objets oubliés

Un client appelle depuis l'aéroport ou après être rentré chez lui. Plutôt que de gérer des virements bancaires laborieux ou des démarches postales manuelles, votre équipe crée une expédition Pigee et envoie un lien de paiement.

Devis transporteur£22.40
Frais de service hôtel£8.00
Frais d'emballage£3.00
Exemple de revenu hôtelier£11.00
Lien WhatsAppLien par e-mailQR code pour payer

Achats des clients

Les clients achètent œuvres d'art, articles de mode, cadeaux, souvenirs ou produits locaux fragiles qu'ils ne peuvent pas emporter. Votre conciergerie devient un point d'expédition de confiance pour le commerce local.

Devis transporteur£28.60
Frais de service hôtel£12.00
Frais d'emballage£4.00
Exemple de revenu hôtelier£16.00
Prêt pour les formalités douanières grâce à l'IALivraison suiviePaiement client
Processus pour la réception

De la demande client à l'expédition en cinq étapes simples.

Conçu pour les équipes de réception et de conciergerie très sollicitées. Le processus est assez simple pour un usage occasionnel, mais suffisamment structuré pour les groupes hôteliers qui ont besoin de reporting et de contrôle.

01

Créez votre compte hôtel

Configurez un seul compte pour l'établissement, l'équipe ou le groupe et gérez tout depuis le tableau de bord en ligne.

02

Définissez les frais de l'hôtel

Ajoutez vos frais de service, d'emballage ou de traitement pour que l'hôtel soit rémunéré pour ce travail.

03

Saisissez les détails du colis

Ajoutez dimensions, poids, destination, description de l'article et besoins d'assurance.

04

Envoyez le paiement au client

Partagez un lien de paiement sécurisé par WhatsApp, e-mail, SMS ou QR code avant de réserver l'étiquette.

05

Imprimez l'étiquette et suivez l'envoi

Une fois le paiement effectué, imprimez l'étiquette, organisez l'enlèvement ou le dépôt et partagez le suivi avec le client.

Simulateur de revenus hôteliers

Les petites demandes de colis peuvent devenir une vraie source de revenus mensuels.

Ajustez les estimations pour voir comment les envois clients peuvent s'additionner. Utilisez-le pour les objets oubliés, les envois d'achats, les cadeaux emballés, les colis de conférence ou les demandes de clients en long séjour.

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Facturez le travail que vous effectuez déjàLes hôtels absorbent souvent le coût en temps de l'emballage, des devis et de l'envoi postal. Pigee le rend facturable.
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Épargnez à vos clients le casse-tête des transporteursVotre équipe envoie un seul lien. Les clients n'ont pas besoin de comparer les transporteurs ni de déchiffrer les formulaires douaniers.
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Offrez à la finance des registres clairsSuivez les commandes, les frais de l'hôtel, le statut des paiements et les rapports depuis le tableau de bord.
Revenu hôtelier mensuel estimé £520

Ceci est une simple illustration basée sur les frais de service et d'emballage que vous avez sélectionnés. Les résultats réels dépendent de la demande des clients, de la tarification, des coûts de transport et du processus de l'hôtel.

Affichage en GBP en attendant le chargement de la devise locale.
Pourquoi les hôtels choisissent Pigee

Plus de valeur pour les clients. Moins de chaos à la réception. De meilleures marges.

Pigee convient aux établissements indépendants, chaînes hôtelières, résidences de tourisme, gestionnaires de villas, complexes hôteliers et entreprises de voyage.

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Lien de paiement client

Envoyez un paiement sécurisé pour que le client règle le montant total avant l'expédition. Fini les remboursements gênants, les relances et les numéros de carte au téléphone.

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Frais d'emballage et de service

Ajoutez vos frais de traitement et d'emballage pour transformer le temps administratif en service facturable au client.

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National and international

Support domestic returns, international shopping shipments, gifts and tourist purchases through one interface.

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Customs-ready paperwork

For international shipments, Pigee helps create the commercial invoice and product descriptions needed for smoother customs handling.

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Partner dashboard

Track orders, hotel earnings, shipping status and exportable reports for finance and operations.

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Better guest loyalty

Guests remember the hotel that rescued their item, shipped their purchase and made the whole process feel effortless.

Built for hotel teams

One workflow for every person touching the parcel.

Reception does not need to become a courier company. Pigee simply gives the hotel a clean operating system for the shipping requests that already arrive.

Front deskQuickly answer “Can you send this to me?” with a structured process and guest payment link.
ConciergeHelp guests send shopping, gifts, art, souvenirs and fragile local products home with confidence.
HousekeepingTag found items, hand them to reception and reduce the pile of unclaimed lost property.
FinanceExport records, review service fees and reconcile guest-paid shipments.
ManagementAdd a useful revenue stream while improving guest satisfaction and operational professionalism.
OrigineYour hotel
International readyCustoms, tracking and insurance in one flow.

Useful for guest shopping, gifts, forgotten items and tourist purchases that need to cross borders.

DestinationGuest home
National and international delivery

Your guest checks out. Their parcel still gets looked after.

Whether the destination is across the city or across the world, the hotel can create a professional shipment without sending staff into separate carrier websites.

1Compare available carrier quotes and options from a single dashboard.
2Add insurance and tracking for valuable or fragile guest items.
3Generate international shipment details and customs documentation where needed.
4Send guests a payment link before the hotel commits to the shipping cost.
No subscription is needed to start. Create an account, set up your hotel workflow and use Pigee when guests need shipping.
The guest can pay through a secure link, QR code or message before the shipment is booked. The hotel can include service fees and packaging fees in that checkout.
Yes. Add a handling, packaging or service fee so your team is compensated for packing, admin and guest support time.
Yes. Pigee is built for both domestic and international shipments. For international parcels, the platform helps with item descriptions, customs paperwork and tracking visibility.
Hotel chains, boutique hotels, resorts, serviced apartments, villa managers and travel companies can use Pigee for guest shipping requests.
Oui. Une fois l'expédition réservée, le client peut recevoir les informations de suivi et l'hôtel peut suivre le statut de la commande depuis le tableau de bord.
Activate hotel shipping

Arrêtez de considérer l'expédition pour vos clients comme une faveur. Faites-en un service hôtelier.

Créez votre compte Pigee gratuit, fixez vos frais et offrez à vos clients une solution soignée pour renvoyer chez eux des objets oubliés et leurs achats.

๐Ÿš€ SEO par Pigee