Catégorie : logistique

Créer un compte Réserver une démo La plupart des entreprises pensent que la satisfaction client commence par un excellent produit et se termine par un excellent service client. Elles n'ont raison qu'à moitié. Il y a un autre facteur qui façonne discrètement l'expérience de chaque client, mais qui est souvent négligé. La logistique. Pensez à la dernière fois que vous avez commandé quelque chose en ligne. Vous n'avez probablement pas passé beaucoup de temps à réfléchir […]

Créer un compte Réserver une démo Depuis des années, la logistique fait fonctionner discrètement le commerce mondial en coulisses. Un colis est récupéré, une expédition franchit les frontières, un numéro de suivi se met à jour et une livraison arrive. Simple en apparence, incroyablement complexe en réalité. Derrière chaque expédition réussie se cache tout un réseau de transporteurs, de systèmes douaniers, d'entrepôts, d'itinéraires, de calculs tarifaires, […]