使用 Pigee Hotel Tools 配送宾客遗忘物品
一个简单、付费的流程,用于退回客人遗留的物品,无需进行银行转账或前往邮局。
客人从机场致电:他们在房间里遗留了充电器、夹克或鞋子。退回通常需要进行尴尬的银行转账、猜测邮费并前往邮局。Pigee Hotel Tools 让退回遗留物品成为一个快速、付费的流程。
工作原理
- 您的团队为物品和客人地址创建 Pigee 货运单。
- Pigee 显示该线路的实时承运商价格。
- 如果您收取费用,可以添加您酒店的处理和包装费。
- 通过 WhatsApp、电子邮件或二维码向客人发送付款链接。
- 客人付款后,预订揽收并与他们分享追踪信息。
为什么酒店使用它
- 客人在寄送任何东西之前付款,所以酒店永远不会垫付费用。
- 员工通过一个简单流程节省时间。
- 国际退货的海关文件已准备好。
- 客人获得追踪,意味着减少后续跟进电话。
超越失物招领
同样的流程适用于寄送酒店商店的购买商品、为客人运送行李或邮寄在酒店活动中购买的物品。