Vergessene Gegenstände von Gästen mit Pigee Hotel Tools versenden
Ein einfacher, kostenpflichtiger Prozess zur Rückgabe von Gegenständen, die Gäste hinterlassen haben, ohne Banküberweisung oder Postbesuch.
Ein Gast ruft vom Flughafen an: Er hat sein Ladegerät, eine Jacke oder ein Paar Schuhe in seinem Zimmer vergessen. Die Rückgabe bedeutet normalerweise umständliche Banküberweisung, Schätzung der Versandkosten und einen Postbesuch. Pigee Hotel Tools machen die Rückgabe vergessener Gegenstände zu einem schnellen, kostenpflichtigen Prozess.
So funktioniert's
- Ihr Team erstellt eine Pigee-Sendung für den Gegenstand und die Adresse des Gastes.
- Pigee zeigt Live-Kurierpreise für die Route.
- Sie fügen die Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren Ihres Hotels hinzu, falls Sie diese berechnen.
- Senden Sie dem Gast einen Zahlungslink per WhatsApp, E-Mail oder QR-Code.
- Sobald der Gast bezahlt, buchen Sie die Abholung und geben Sie die Verfolgung frei.
Warum Hotels es nutzen
- Gäste bezahlen, bevor etwas versendet wird, daher ist das Hotel nie in Zahlungsverzug.
- Das Personal spart Zeit mit einem einfachen Prozess.
- Zolldokumente werden für internationale Retouren vorbereitet.
- Gäste erhalten Sendungsverfolgung, was weniger Nachfragen bedeutet.
Darüber hinaus verlorene Gegenstände
Der gleiche Prozess funktioniert auch für den Versand von Einkäufen aus Ihrem Hotelshop, die Versendung von Gepäck für Gäste oder das Versenden von Artikeln, die bei Hotelveranstaltungen gekauft wurden.