Enviar artigos esquecidos dos clientes com Pigee Hotel Tools
Um processo simples e pago para devolver artigos que os hóspedes deixam para trás, sem transferências bancárias ou idas ao correio.
Um hóspede liga do aeroporto: deixou um carregador, uma jaqueta ou um par de sapatos no seu quarto. Devolvê-lo normalmente significa transferências bancárias incómodas, adivinhar a taxa de envio e uma ida ao correio. Pigee Hotel Tools transformam a devolução de artigos esquecidos num processo rápido e pago.
Como funciona
- A sua equipa cria um envio Pigee para o artigo e o endereço do hóspede.
- Pigee mostra preços de transportadora ao vivo para a rota.
- Adicione as taxas de manuseamento e embalagem do seu hotel se as cobrar.
- Envie ao hóspede uma ligação de pagamento por WhatsApp, email ou código QR.
- Assim que o hóspede paga, reserve a recolha e partilhe o rastreamento com ele.
Por que os hotéis o usam
- Os hóspedes pagam antes de nada ser enviado, por isso o hotel nunca fica sem fundos.
- A equipa economiza tempo com um processo simples.
- A documentação alfandegária é preparada para devoluções internacionais.
- Os hóspedes recebem rastreamento, o que significa menos chamadas de seguimento.
Para além dos artigos perdidos
O mesmo processo funciona para enviar compras da loja do seu hotel, enviar bagagem antecipadamente para hóspedes ou enviar artigos comprados em eventos do hotel.