Catégorie : transport international

Créer un compte Réserver une démo Si votre entreprise expédie des produits à des clients dans l'Union européenne, il y a un changement important que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer. Les nouvelles règles douanières de l'UE sont désormais en vigueur, et pour de nombreuses entreprises, il ne s'agit pas simplement d'une mise à jour réglementaire de plus. Cela pourrait affecter la façon dont vos expéditions sont traitées, le montant de vos […]

Créer un compte Réserver une démo La plupart des entreprises pensent que la satisfaction client commence par un excellent produit et se termine par un excellent service client. Elles n'ont raison qu'à moitié. Il y a un autre facteur qui façonne discrètement l'expérience de chaque client, mais qui est souvent négligé. La logistique. Pensez à la dernière fois que vous avez commandé quelque chose en ligne. Vous n'avez probablement pas passé beaucoup de temps à réfléchir […]

Créer un compte Réserver une démo Envoyer un colis à l'international peut sembler simple au premier abord. Vous emballez l'article, remplissez les documents, le remettez à un transporteur, et partagez le numéro de suivi avec votre client. Puis les mises à jour s'arrêtent. Le client veut savoir où se trouve le colis. Vous consultez différents sites de transporteurs. Le […]

Créer un compte Réserver une démo Vous avez fait le plus dur, vous avez trouvé un client dans un autre pays. Il a adoré votre produit et passé commande. Puis vient la partie qui prend beaucoup d'entreprises au dépourvu. Faire parvenir le colis à vos clients. Pour de nombreux marchands, l'expédition internationale est le moment où l'enthousiasme se transforme en frustration. Les tarifs d'expédition […]

Créer un compte Réserver une démo Pourquoi les frais de livraison cachés comptent Les frais de livraison cachés peuvent discrètement réduire les marges bénéficiaires des vendeurs en ligne. De nombreuses entreprises e-commerce se concentrent sur les frais de transport visibles, mais ce n'est qu'une partie du coût réel de l'expédition. Le vrai problème vient souvent des coûts supplémentaires liés aux problèmes de livraison, aux échecs […]