تأمين الطرود على Pigee: ما هو مشمول وكيفية تقديم مطالبة

معظم الطرود تصل بسلامة، ولكن عند إرسال شيء ذي قيمة من المنطقي حمايته. يمكن إضافة تأمين الطرود من Pigee عند الحجز، ويغطي العناصر المؤهلة ضد الفقدان والسرقة والتلف أثناء وجودها في يد الناقل.

توفر Pigee إمكانية الوصول إلى التغطية. التأمين نفسه يتم تأمينه من قبل شركة تأمين ويتم إداراته بواسطة Figural، وسيط تأمين معتمد يتعامل أيضًا مع المطالبات. تنطبق شروط التأمين الكاملة وتستحق القراءة قبل شحن أي شيء ذي قيمة.

ما تغطيه الحماية

• فقدان كلي أو جزئي للطرد.
• السرقة أثناء النقل.
• الضرر الذي يلحق بالعناصر أثناء النقل.
• عدم التسليم للمستلم المحدد.

ما يتم استبعاده عادة

لا يمكن تغطية بعض العناصر، والتغطية تعتمد على تعبئة الطرد بشكل صحيح ووصفه بدقة. تحقق من الاستثناءات في شروط التأمين قبل الشراء، خاصة للنقود والمجوهرات والعناصر الهشة والمواد القابلة للتلف وأي شيء محظور من قبل الناقل.

إذا حدثت مشكلة

1. لا تتخلص من العبوة أو العنصر التالف.
2. التقط صورًا واضحة للصندوق الخارجي والتعبئة الداخلية والضرر.
3. اجمع رقم طلبك، وإثبات القيمة مثل الإيصال أو الفاتورة، وسجل التتبع.
4. اتصل بدعم Pigee في أقرب وقت ممكن حتى يتمكن من فتح المطالبة مع مدير المطالبات.

عبّ بعناية لحماية تغطيتك

التعبئة الجيدة هي جزء من الاتفاق. استخدم صندوقًا قويًا، وضع وسادة حول كل جانب، وأغلقها بإحكام. يحتوي دليلنا الخاص بتعبئة العناصر الهشة على المزيد من التفاصيل.